Mentions légales du site Titan Luck

Qui édite le site et sous quelle licence

Ces mentions légales sont publiées au titre de l’article 1-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), dans sa rédaction issue de la loi n° 2024-449 du 21 mai 2024. Le site titanluck.fr est édité par Geneva Marketing Limited, société immatriculée à Anjouan (Union des Comores), qui n’a pas communiqué d’autre numéro d’immatriculation ni de capital social. Pour un contact rapide, écrivez à [email protected].

Geneva Marketing Limited exploite Titan Luck sous la licence de jeux en ligne d’Anjouan n° ALSI-202405117-FI1. Cette licence est une licence offshore et non une autorisation française : Titan Luck n’a aucun agrément de l’Autorité nationale des jeux (ANJ), et les jeux de casino en ligne ne peuvent faire l’objet d’aucun agrément en France. Le joueur répond lui-même de la licéité de sa participation au regard de la loi qui s’applique à lui.

Ce qui appartient à nos partenaires

Les noms, logos et visuels des jeux appartiennent à leurs studios, dont Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Play’n GO, Spinomenal, Wazdan, PG Soft et Evolution Gaming. Les marques Titan Luck, les textes et les visuels du site sont la propriété de l’éditeur. Toute reproduction, extraction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite, sauf la citation courte avec mention de la source.

Comment déposer une réclamation

Une réclamation s’adresse d’abord au support : écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte, en décrivant les faits, les dates et les montants en euros. Nous répondons par e-mail sous 12 heures, et si le dossier demande une vérification, nous vous indiquons dans cette réponse les étapes et les pièces attendues. Aucun médiateur ni organisme de règlement alternatif des litiges n’est désigné dans notre dossier de licence, et nous ne renvoyons donc pas vers un tel organisme.

Les sites vers lesquels nous renvoyons

Titan Luck ne contrôle pas le contenu des sites tiers vers lesquels il peut renvoyer, comme les pages des organismes d’aide aux joueurs ou des fournisseurs de paiement. Nous ne répondons pas de leur exactitude ni de leur disponibilité, et l’accès à ces sources se fait sous votre seule responsabilité.

Qui assure la direction de la publication

La publication est assurée par la société éditrice, Geneva Marketing Limited, représentée par son représentant légal. Aucun nom de personne physique n’est indiqué dans nos informations de licence, et nous n’en mentionnons donc pas.

Où écrire à l’éditeur

Pour toute demande relative à ces mentions légales, écrivez à [email protected], adresse e-mail qui reçoit aussi les demandes de données personnelles. Le chat en direct est ouvert tous les jours de 8 h à 20 h, heure de Paris, en français et en anglais, mais les demandes à valeur juridique se font par e-mail.